Vendeur(euse) spécialisé(e) en Horlogerie Haut de Gamme

CDI · 39h/semaine · Poste à pourvoir immédiatement Expérience en horlogerie haut de gamme appréciée La Rochelle · Nouvelle-Aquitaine

ALAIN JOAILLIER est une maison familiale de joaillerie et d'horlogerie de luxe basée à La Rochelle et Royan depuis 50 ans. Détaillant officiel de ROLEX, CHOPARD, BREITLING, MESSIKA, OMEGA, POMELLATO, DINH VAN, HERMÈS, BELL&ROSS, FRED, CHANEL et bien d'autres, la maison a su développer une clientèle locale et internationale tout en conservant des standards de qualité de service élevés. En plus d'intégrer la maison la plus prestigieuse du secteur, vous profiterez de La Rochelle : une ville à taille humaine, lumineuse, à deux pas de l'île de Ré, avec plages, sentiers littoraux et une qualité de vie incomparable.

Vos missions

Accueil et relation client

Accueillir chaleureusement les clients dès leur entrée en boutique, créer le contact, orienter et conseiller en fonction de leurs besoins, fidéliser la clientèle en instaurant une relation de confiance durable.

Expertise horlogère et argumentation

Présenter les collections et marques avec expertise, maîtriser le langage horloger (complications, mouvements, fabrication), défendre et valoriser les pièces grâce à un argumentaire solide et au storytelling.

Gestion et procédures

Gérer les encaissements selon les procédures en vigueur, assurer la saisie des ventes, SAV, transferts et commandes spéciales, respecter avec rigueur les standards et process de la maison.

Merchandising et image

Participer à la mise en place des produits et à la réalisation des vitrines, mettre en scène les pièces à travers le merchandising, incarner le code vestimentaire et l'image premium de la maison.

Profil recherché

CoNNAISSANCE DE L'horlogerie et du marchÉ

Une connaissance de l'horlogerie de luxe et de son marché est appréciée (complications, mouvements, marques, fabrication, acteurs du secteur). Cependant, ce critère n'est pas bloquant : un candidat disposant des compétences recherchées pourra être formé aux spécificités du secteur horloger.

Vente et relation client

Goût prononcé pour la vente et très bon sens de la relation client. Réel intérêt pour le luxe, plaisir à conseiller. Maîtrise de l'argumentaire, capacité à mettre en scène les pièces via le merchandising et le storytelling. Compréhension du rôle d'ambassadeur.

Qualités personnelles

Excellente présentation. Esprit d'équipe, implication, curiosité, dynamisme et autonomie. Rigueur dans le respect des procédures et le suivi des dossiers. Capacité à incarner l'image et les valeurs de la maison au quotidien.

Expérience & langues

Une expérience dans l'univers de l'horlogerie haut de gamme constitue un atout. Toutefois, les candidats issus d'autres secteurs du luxe ou disposant d'une expérience commerciale pertinente pourront être accompagnés et formés aux spécificités du marché horloger.

Bon niveau en anglais requis pour accompagner une clientèle internationale.